ПАМ’ЯТКА ДЛЯ ПІДПРИЄМЦІВ щодо забезпечення безбар’єрності об’єктів торгівлі
ПАМ’ЯТКА ДЛЯ ПІДПРИЄМЦІВ
щодо забезпечення безбар’єрності об’єктів торгівлі
(Плисківська сільська територіальна громада)
1. Нормативна та стратегічна база
Забезпечення доступності об’єктів фізичного оточення здійснюється відповідно до законодавства України та державної політики у сфері безбар’єрності:
Закон України «Про регулювання містобудівної діяльності»
Закон України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні»
ДБН В.2.2-40:2018, ДБН В.2.2-23:2009
Постанова КМУ № 537
Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року
Стратегія реалізується за ініціативи Першої леді України Олена Зеленська та є складовою євроінтеграційного курсу держави.
Рішенням виконавчого комітету Плисківської сільської ради № 16 від 22 січня 2026 року затверджено План заходів на 2026–2027 роки з реалізації у Плисківській громаді Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року.
Міністерством розвитку громад та територій України розроблено та затверджено Методичні рекомендації з питань формування безбар’єрного середовища для житлових і громадських будинків. Документ затверджено відповідним наказом від 20 січня 2026 року № 94.
На сайті Плисківської сільської ради Методичні рекомендації розміщені за посиланням ttps://rada.info/upload/users_files/04061754/81d4f62eda587b88c50c0bce0a5be8da.pdf
2. Що таке безбар’єрність?
Безбар’єрність — це створення умов, за яких кожна людина, незалежно від віку, стану здоров’я чи фізичних можливостей, може вільно та безпечно:
потрапити до магазину;
пересуватися всередині;
отримати послугу;
отримати необхідну інформацію.
3. Основні вимоги до об’єктів торгівлі
✔ Вхідна група
Пандус у разі наявності сходів;
Кут нахилу — відповідно до ДБН (до 8% для коротких підйомів);
Поручні з обох боків;
Неслизьке покриття;
Ширина дверей — не менше 0,9 м;
Відсутність високих порогів (до 2 см).
✔ Територія біля магазину
Рівне покриття;
Безпечний підхід від тротуару або дороги;
Відсутність перешкод на шляху руху.
✔ Усередині приміщення
Ширина проходів — не менше 1,2 м;
Вільний простір для маневрування;
Доступна касова зона;
Відсутність захаращень.
4. Інформаційна доступність
Безбар’єрність передбачає доступність носіїв інформації для всіх категорій населення.
Рекомендується забезпечити:
чітку та контрастну вивіску;
великі, читабельні цінники;
зрозумілу навігацію всередині приміщення;
контрастне маркування сходинок;
використання піктограм;
кнопку виклику персоналу;
можливість отримання усної консультації на прохання покупця.
Інформація повинна бути розміщена на зручній висоті та добре освітлена.
5. Цифрова доступність
У межах реалізації державної політики безбар’єрності важливим напрямом є цифрова доступність.
Якщо магазин використовує вебсайт або сторінки у соціальних мережах, рекомендується:
розміщувати актуальні контакти (телефон, адреса, графік роботи);
дублювати важливу інформацію текстом (а не лише зображенням);
використовувати зрозумілий, читабельний текст;
оперативно реагувати на звернення громадян;
забезпечити можливість телефонної консультації.
Цифрова доступність дозволяє людині заздалегідь дізнатися про умови доступу та отримати необхідну інформацію.
6. Безбар’єрний маршрут громади
Відповідно до Плану заходів громада формує безбар’єрні маршрути в кожному населеному пункті.
До маршрутів включаються:
зупинки транспорту;
адміністративні установи;
медичні заклади;
аптеки;
магазини.
Об’єкти торгівлі, розташовані на визначених маршрутах, мають відповідати вимогам доступності.
7. Позиція громади
Плисківська громада впроваджує принципи безбар’єрності поетапно, у співпраці з суб’єктами господарювання.
Мета — створення комфортного, безпечного та доступного середовища для всіх мешканців та гостей громади.
